Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Elbers Trimsalon, gevestigd aan Mazerhard 41, 3891 BR Zeewolde, en voor alle afspraken die daarmee verband houden.

Artikel 2: Afspraken

Afspraken maakt u telefonisch, via WhatsApp, per e-mail of via het aanvraagformulier op onze website. Een afspraak is pas definitief na bevestiging door ons. Wij vragen u de gegevens van uw hond, zoals ras, leeftijd en eventuele gezondheidsklachten, eerlijk door te geven.

Artikel 3: Annuleren en niet verschijnen

Kunt u een afspraak niet nakomen? Geef dit dan zo vroeg mogelijk door. Bij annulering op korte termijn of wanneer u niet verschijnt, behouden wij ons het recht voor om de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.

Artikel 4: Prijzen en betaling

De prijzen zijn afhankelijk van het formaat van de hond en de gekozen dienst. Kleine honden kosten €45 tot €70, middelgrote honden €65 tot €80 en grote honden €75 tot €105. De exacte prijs bevestigen wij bij het maken van de afspraak. Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling, tenzij anders is afgesproken.

Artikel 5: Gezondheid en gedrag van de hond

Wij behandelen uw hond met zorg, maar kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die voortvloeit uit een verborgen gezondheidsprobleem, een verzwegen aandoening of onrustig gedrag dat vooraf niet is gemeld. Bij twijfel over de gezondheid van uw hond adviseren wij eerst contact op te nemen met uw dierenarts.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door onze verzekeraar. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 7: Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Laat het ons dan direct weten via info@elberstrimsalon.nl. Wij zoeken samen naar een oplossing.

Artikel 8: Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring.

Artikel 9: Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.